PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN PUBLIK
1. Bagaimana pendapat Bapak/ibu tentang persyaratan administrasi untuk mendapat pelayanan di rumah sakit ini?	- Pilih - Sangat Mudah Mudah Kurang Mudah Tidak Mudah
2. Bagaimana pendapat Bapak/ibu tentang kemudahan akses dalam mendapatkan pelayanan?	- Pilih - Sangat Mudah Mudah Kurang Mudah Tidak Mudah
3. Bagaimana pendapat Bapak/ibu tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan? (waktu tunggu)	- Pilih - Sangat Cepat Cepat Kurang Cepat Tidak Cepat
4. Bagaimana pendapat Bapak/ibu tentang kewajaran biaya dalam mendapatkan pelayanan? (bila pasien) KN/Asuransi tidak perlu mengisi	- Pilih - Sangat Sesuai Sesuai Kurang Sesuai Tidak Sesuai
5. Bagaimana pendapat Bapak/ibu tentang kesesuaian informasi pelayanan antara yang dijelaskan oleh petugas dengan yang diterima?	- Pilih - Sangat Sesuai Sesuai Kurang Sesuai Tidak Sesuai
6. Bagaimana pendapat Bapak/ibu tentang kemampuan/keterampilan petugas dalam memberikan pelayanan?	- Pilih - Sangat mampu/terampil Mampu/terampil Kurang mampu/terampil Tidak mampu/terampil
7. Bagaimana pendapat Bapak/ibu tentang sikap petugas (sopan, ramah, tanggap, dll) dalam memberikan pelayanan.	- Pilih - Sangat Baik Baik Buruk Buruk Sekali
8. Bagaimana pendapat Bapak/ibu tentang mekanisme/prosedur penangan keluhan dirumah sakit ini?	- Pilih - Dikelola dengan baik Berfungsi kurang maksimal ada tetapi tidak berfungsi Tidak ada
9. Bagaimana pendapat Bapak/ibu tentang kualitas kamar mandi/toilet?	- Pilih - Sangat baik Baik Cukup Buruk
Apakah saudara bersedia merekomendasikan RS. dr. H. Marzoeki Mahdi kepada teman dan kerabat?	- Pilih - Ya Tidak
Kritik dan Saran : JIka ada kirik dan saran mohon cantumkan nama ruangan untuk mempermudah tindak lanjut
Kirim